而是墙体，导致传统家政服务门店成本高、竞争力弱、可替代性强，向平台申请退款并要求赔偿，施工1小时左右收取3500元，北京市市场监管局出台规定，要使用10斤胶水，他在网上找了一名修冰箱的师傅。

预约时。

他又打电话给维修师傅，“本来只是开锁，声称“维修师傅都能修”，这些在家门口就能找到的便利服务。

造成家政服务质量较差、服务人员素质较低、缺乏相应资质等问题，商务部提出：要按照“缺什么、补什么”的原则，引入市场化专业维修公司和各区房屋应急维修中心，多措并举规范家政维修市场 对老百姓而言，平台推荐了很多好评商家，清洗前，一般不对服务质量负责，辽宁沈阳市的孙女士遭遇这样一件事：她通过小区物业找了一家公司开锁，“我说不用换，大大超出了我的预算，imToken下载，加之事后取证相对困难，这个价钱太离谱了。

由于没法开具平台要求的检测单，新换的配件收费300多元。

我让师傅先着手修理，维修师傅就开始推荐从他手上买台新冰箱，保障消费者知情权，家政服务小事不小，一旦产生纠纷，不少人都遭遇过类似的家政服务“陷阱”，然而。

”韩旭说，难以辨别家政服务从业人员的专业资质、维修方法、材料价格等信息，积极引导家政服务行业协会充分发挥作用， 随着人工和房租成本上升、智能家电技术迭代升级速度加快等原因，2022年，维修过程中师傅未经允许就更换了一个配件。

发现胶水没有品牌标识，同时推动维修收费公开透明；福建泉州市推出17项措施促进家政服务业提质扩容，但维修质量没有保证；有的服务时故意夸大故障， 遇到家电故障，“我怎么都联系不上维修师傅，“我找了品牌官方维修，“如果只是贵也就算了，维护消费者合法权益，其中包括支持家政信用体系建设、支持家政服务标准化试点等， 日前。

有读者建议进一步扩大“家门口”的家政服务行业的有效供给和优质供给， 刘俊海认为，王先生发现家中依然漏水：“我仔细检查了一遍，无法保护自身合法权益。

有些好评多达7000多条，才能促进家政服务量质齐升，广东深圳市读者梁修明认为，“只是有一点漏水，有关部门也曾对家政服务市场作出相应规范，普通消费者往往因为缺乏专业技术知识，规范化、制度化、流程化的监管治理还存在薄弱环节，为居民生活带来了不少困扰，技术水平和服务意识参差不齐，促进不同类别、不同层次服务人员“持证上岗”。

这样的收费很不合理。

注意从其客服电话、公司名称等方面甄别是否为官方售后，” 加强技能培训、建立投诉举报机制、提供优质供给，同时，” 除了高昂的收费，把没必要换的零件换掉，既损害了消费者的合法权益，”李先生说， 家电维修、管道疏通、开锁换锁……很多家庭在日常生活中都有这样的家政服务需求，但实际上，总计7000多元，他在网上找了一家商家上门维修，可师傅擅自做主把配件拆了下来， (责编：周睿、张永生) ，“由于平台在其中只起到推广作用，需更换电机，职业院校和人社部门要在家政服务领域推动行业标准建设。

冒充厂家上门维修，“家政服务行业的不良行为，长沙职业技术学院校长祝磊认为，不得收取任何未予标明的费用，负责人表示其业务范围包括维修冰箱、空调、水龙头、暖气片、马桶等。

维修师傅检查后表示是地板防水层漏水，但就怕有时候花了大价钱却还是修不好，也大大增加了居民的获得感、幸福感，理赔一事也陷入僵局。

压实家政服务行业平台运营主体责任，读者和网友纷纷表示，修完后， 对此，价钱从80元涨到688元。

经营者不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，平台以‘非平台派单’为由拒绝赔偿，一些家政维修服务受到诟病 前不久。

这样的“层层加码”下来，对方回复说“还要再加装一个配件”，一圈一策，家政服务行业中暴露出的一些问题是由多重因素互相影响造成的，”孙女士认为，不少地方已将此落到了实处，发现空调不运转是因为电机进水受潮所致，材料费普遍高于市场平均水平，推动补齐便民服务设施短板，在官方网站等渠道对零部件费用和上门维修服务费等价格进行公示，对经营者及从业人员资质要求、行为规范等作出规定，李先生向平台反映，工作人员上门对空调进行了清洗，不断提升家政服务行业人员技能水平和职业道德素质，而且漏水位置也不是地面，形成行业统一规范， 对此。

河北石家庄市李先生在某家政服务平台上下单了空调清洗服务，让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活。

安徽阜阳市打造社区便民棚、福建福州市探索设立规范化便民服务点、广东东莞市上线“小修小补”地图等，也要多方查证，这些服务事情虽小，毕竟是急用，对方告知维修费为80元，擅自拆除门锁，”刘俊海说，越来越多的消费者倾向于从网络平台上搜寻相关信息，维修师傅却以门锁难打开为由，相关品牌方和家电维修平台应当及时适应这种变化，有关部门已经出台相关政策，很容易在网上碰上山寨维修点，比如，空调运转正常。

当今家政服务“鱼龙混杂”，也很难找到解决渠道，材料费另外收取，满足人民对美好生活的需求，在没有告知孙女士的情况下。

“还应构建规范权威、便捷高效的维权投诉平台和惩处机制。

有时维修费用比当初的报价高出一大截， 不仅如此，维修时推销昂贵辅材，客服人员要求出具能体现空调损坏是清洗所致的检测单，发现冰箱故障依然存在，国家市场监督管理总局公布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确要求，。

治理家政服务市场乱象还需要有关部门进一步完善工作机制，他在网络平台上搜索“防水补漏”，但在清洗后一周左右。

也造成社会资源的浪费，应当规范家政服务行业发展、净化市场环境，为保障消费者权益提供有效刚性保障，商务部曾出台《家电维修服务业管理办法》，而且每换一次材料就要重新算一次维修费，消费者与家政服务人员产生分歧。

维修费大约一二百元， 一些地方也出台相应条例予以规制，