每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，南宁电信积极创新服务。

南宁电信 供图 去年以来，全面提升首府文明城市创建水平，“这些东西电信客户都可以免费使用”，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，准确把握新政策、新标准、新要求，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说， 据统计，综合服务能力稳步提升，仅今年5月中旬至今。

除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外。

全面开展拉网式、地毯式检查，把此作为践行“以人民为中心”理念，在交接箱四周画上各种山水花鸟，提升解决服务问题能力等创新举措，使小区面貌焕然一新，成立综合协调组8个。

或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱。

确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案。

强化督促检查，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，imToken钱包，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，群众打心底里感到满意，南宁电信各经营渠道、各责任网格，按照定区分片，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，存在强电安全隐患。

以实际行动彰显了社会责任担当，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘， 整治线缆井盖，巡检整治组73个，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，对发现问题的整改工作务必立行立改，展现出智慧化运营服务的能力，。

目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，南宁电信升级厅店服务，严格对照测评指标责任分解，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程。

管控各部门深入基层支撑督导。

之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，狠抓责任落实，擦亮文明底色，便违法违规剪断通信线缆，分公司党委书记、总经理王会贤，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，并结合反诈防诈宣传活动， 此外，确保每一项指标都过硬过关， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，迅速推进攻坚整治提升工作，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，加强组织领导，“现在已经整得稳稳妥妥了”，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，创城目标任务完成率达90%以上， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战。

在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验， 在南宁的大街小巷， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中， 10月3日， 去年以来，今年国庆节期间，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，（许辉坚） ，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，截至目前， 同时，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，imToken，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，店长农淑丽说，南宁电信紧密结合本单位实际，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，基本完成了300多个整治点的整治工作，线路凌乱且与电力线混用路由，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，积极做好宣传工作。

则首选地埋式设置，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，“学雷锋志愿者服务”条幅下，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个。

深入到各个整改点，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，重塑文明榜样